FAQ

Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, veuillez nous contacter.

Des réponses à vos questions

Foires aux Questions (FAQ)

La réponse est OUI! Tous les cours, exceptés ceux du stade olympique (niveau intermédiaire) sont débutants. Vous pouvez essayer n’importe quel cours et vous y allez à votre rythme, selon vos capacités. Tous les exercices peuvent être adaptés selon le niveau du participant, c’est ce qui fait la force du parkour!

La réponse est OUI. Vois n’avez qu’à regarder les horaires de tous les quartiers disponibles et réserver votre place via Punchpass à l’avance!

La réponse est OUI, MAIS le coach mettra une note à votre dossier et vous devrez payer vos passes pour ce cours immédiatement. De plus, vous aurez une pénalité de 5$ pour la facture totale de ce dit cours. Vous devez TOUJOURS payer à l’avance votre place.

La réponse est dans la description de l’atelier.

La réponse est OUI; vous devez annuler 24h à l’avance pour ne pas perdre votre/vos passes.

La réponse est NON; comme il faut un minimum de 2-3 réservations pour que le cours ait lieu, il se peut que le coach cancelle votre atelier. Par contre, si vous étiez déjà inscrits le coach est censé vous contacter pour vous dire que le cours est annulé à cause du manque d’inscription. Notez que vous pouvez toujours aller voir sur Punchpass avant votre cours pour vous assurer que le cours a bien lieu.

 La réponse est OUI; dépendant les ateliers, lorsque vous achetez un cours/forfait, celui-ci a une date limite. De cette façon cela vous encourage à venir régulièrement à votre cours! Les Drop-in ont une date limite de 1 mois; les forfaits ont une date limite de 3-6 mois, selon le forfait.

Il se peut que vous n’ayez pas acheté la bonne passe pour CE cours; veuillez vérifier les passes valides pour le cours que vous essayez de réserver. Par exemple, le cours du samedi matin 10h au stade olympique coûte plus cher (20$) et vous devez vous procurer la passe/forfait pour ce cours spécifiquement. Les cours famille sont maintenant 30$ pour 1 adulte et ses enfants.

La réponse est OUI, mais vous devez acheter une passe famille ainsi qu’un drop-in car la passe famille est valide pour 1 seul adulte et ses enfants.

La réponse est OUI; chez PKTQ nous offrons des ateliers de parkour EXTÉRIEUR. Donc les cours ne sont pas cancelés à cause de la température. Nos cours se donnent été comme hiver. Par contre la formule est légèrement différente car on ne peut pas faire nécessairement les mêmes exercices lorsqu’il pleut ou il neige! Cependant, vérifiez toujours si votre cours n’est pas annulé la veille au cas où il n’y aurait pas suffisamment d’inscriptions.

La réponse est NON; par contre PKTQ est conscient des changements qui peuvent survenir dans la vie, c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de donner ou vendre vos passes qui restent à une autre personne! Il suffit de nous aviser et nous attribuerons celles-ci à la personne de votre choix.

Oui bien sûr vous pouvez nous rejoindre par e-mail à parkourtonquartier@gmail.com. Il est également possible de contacter Catherine Castonguay directement sur facebook/Messenger, ce qui est l’option la plus facile et la plus rapide.